Kontakt
Hvis du har spørgsmål angående et produkt eller en ordre, eller hvis du har brug for vejledning, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vores officielle virksomhedsoplysninger er:
Hvis din henvendelse drejer sig om en eksisterende ordre, bedes du venligst inkludere ordrenummeret i din e-mail.
Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du tjekke din spam- eller reklamefiltermappe.
Hvis du er løbet tør for garn med en bestemt lot-nummer, og du gerne vil bestille online, bedes du tilføje lot-nummeret i "Bemærkninger" og angive, hvad vi skal gøre, hvis vi ikke længere har det på lager. Vær opmærksom på, at vi ikke kan kontrollere tilgængeligheden af en bestemt farve på forhånd.
Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du følge vores vejledning under returbetingelser. Du kan finde vores returbetingelser HER.